¿Qué tipo de mishis pueden usar estas arenas?
Todas nuestras arenas son seguras para mishis de cualquier edad. Algunas, como el Olote Granulado, son ideales para gatitos bebés o mishis senior porque no suelta polvo y es suave con sus patitas. 🐾


¿Las arenas Mishi Mishi son realmente biodegradables?
Sí 🌱. Todas están hechas con ingredientes naturales como olote, cereales y viruta de pino. Son compostables y ayudan a reducir tu huella ecológica desde su origen.


¿La arena controla los olores?
¡Claro que sí! Cada fórmula está diseñada para absorber líquidos, deshidratar los desechos y neutralizar el amoniaco de forma natural, manteniendo tu hogar libre de olores desagradables.


¿Cuál es la diferencia entre los tipos de arena que ofrecen?
Ofrecemos cuatro opciones: Olote Granulado, y pellets de Olote, Cereales y Pino. Cambian en textura, absorción y perfil ideal según tu mishi. En cada ficha de producto te explicamos todo 🧴.


¿Cuál debo elegir si nunca he probado arena biodegradable?
Te recomendamos iniciar con el Pellet de Olote o de Cereales en presentación de 3 kg. Son fáciles de manejar, limpias y excelentes para dar el primer paso hacia lo sustentable.


¿Cómo se limpia este tipo de arena?
Todas se usan fácilmente: coloca 3–5 cm, diariamente retira las heces, revuelve o usa pala como cernidor, y cambia completamente cuando lo indique cada tipo. En cada compra incluimos una guía práctica 🧼.


¿Cuál es el costo de envío?
El envío cuesta $79 MXN, pero a partir de compras mayores a $398, el envío es GRATIS. Así de fácil 🛵💨.


¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con los mejores couriers de CDMX y zona metropolitana. Mantenemos comunicación contigo en todo momento para asegurarnos de que tu pedido llegue en excelente estado 📦✨.


¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
¡Rápido! Entregamos al día siguiente de que haces tu compra (días hábiles). Tu mishi no tendrá que esperar mucho 🐱🚚.


¿A dónde hacen envíos?
Actualmente solo enviamos a CDMX y área metropolitana. Si estás en otra ciudad, contáctanos por WhatsApp o correo y veremos cómo ayudarte 💬.


¿Qué formas de pago aceptan y es seguro comprar?

Sí 🛒🔒. Aceptamos tarjetas de débito y crédito, transferencias y pagos digitales. Nuestro sitio es seguro y tus datos están protegidos en todo momento. Utilizamos Mercado Pago como medio de pago para tu seguridad.


 

¿Qué debo hacer si mi producto no llega en buen estado?
Contáctanos de inmediato por WhatsApp al 56 4000 1659 o escríbenos a [email protected]. Envíanos una foto clara del producto y te mandaremos uno nuevo sin costo alguno.